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Was tun bei Touchscreen-Problemen?

Wenn man Probleme mit dem Touchscreen hat, ist das schon sehr nervig. Man weiß einfach nicht, woran es liegt, dass das Smartphone nicht mehr so reagiert, wie es sollte. Die Anzeige ist zwar okay, aber sobald man den Touchscreen benutzen will, passiert nichts. Wir haben einige Tipps, was man dann tun kann.

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Deswegen streikt das Display

Es ist das wahrscheinlichste, dass ein Hardwarefehler an dem Smartphone vorliegt. Aber es könnte auch ein Systemcrash des gesamten Handys sein. Wenn das Display sehr kalt, nass, dreckig oder fettig geworden ist, können diese Probleme auftauchen. Als erster Schritt sollte dann erst einmal ein Backup aller Daten gemacht werden, sofern das überhaupt noch möglich ist.

Backup erstellen

Um ein Backup zu erstellen, müsst ihr das Smartphone an den Computer anschließen und dann die Daten übertragen. Das ist insofern wichtig, dass einige Daten verloren gehen könnten, bei den Schritten, die nötig sind, um den Touchscreen wieder zu aktivieren. Wenn dies getan ist, das Smartphone einmal ausschalten und wieder einschalten. Ruhig kurz mal den Akku rausnehmen, das könnte auch schon beruhigend wirken.

Weitere Maßnahmen

Dies waren kurzfristige und sehr einfache Maßnahmen. Vielleicht geht der Touchscreen danach wieder. Falls nicht, dann sollten alle Apps entfernt werden. Das gestaltet sich natürlich schwierig, aber eventuell reagiert der Screen noch ab und zu. Manche Apps könnten für diese Probleme sorgen und sobald sie weg sind, sollte es wieder funktionieren.

Das können Sie noch versuchen

Nehmen Sie die SIM-Card kurz heraus und setzen Sie sie dann wieder ein. Oder installieren Sie sich eine neue Version des Betriebssystems. Und wenn dann immer noch nichts geht, bleibt dann als letzte Option noch übrig, das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Und wenn es dann immer noch nicht funktioniert, dann ist es wohl ein Hardwarefehler. Dies kann aber nur ein Fachgeschäft lösen.

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