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Lovoo: Login-Fehler nach Hackerangriff - so lösen Sie die Probleme beim Einloggen

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Nach einem Hackerangriff auf die Singlebörse Lovoo kommt es nach einem stundenlangen Totalabsturz immer noch zu Störungen. Der Login ist eigentlich ganz bequem über die Lovoo-App oder über Facebook möglich. Derzeit treten aber einige Fehler auf - wir erklären Ihnen, wie Sie diese beheben können und geben Ihnen Hilfe und Lösungen bei Problemen mit dem Einloggen.

Die Domain Lovoo.net ist bis zum gestrigen Dienstagnachmittag auf eine Seite mit politischen Botschaften umgeleitet worden. Schuld daran ist ein Hackerangriff - ob dabei auch Nutzerdaten kopiert worden sind, ist bisher noch unklar.

Seit dem Abend funktioniert die Anmeldung bei Lovoo, zumindest über den Browser, wieder problemlos. Beim Versuch sich über die App anzumelden, treten allerdings Fehler auf. Man sieht lediglich ein Herz und die Meldung "Anfrage konnte nicht beendet werden."

So beheben Sie die Login-Fehler bei Lovoo:

- Achten Sie darauf, dass Sie die aktuellste Variante der Lovoo-App auf Ihrem Smartphone installiert haben.

- Funktioniert der Login nicht ohne Fehler, überprüfen Sie, ob Sie Passwort und Username wirklich richtig angegeben haben. (Das Lovoo Passwort kann man, wenn man es vergessen hat über den entsprechenden Button zurücksetzen lassen.)

- Kontrollieren Sie, ob Sie eine stabile Internetverbindung haben.

- Weil Lovoo nach dem Hackerangriff Änderungen am Server vornimmt, können auch dadurch Störungen und Fehler beim Login auftreten. Zudem ist nach dem Vorfall der User-Andrang teilweise so stark, dass die App nicht problemlos abgespielt werden kann.

- Werfen Sie einen Blick auf die Lovoo-Facebookseite oder den offiziellen Twitter-Account der Singlebörse. Hier werden aktuelle Infos zum Fortschreiten der Sicherungsmaßnahmen und Wartungsarbeiten gepostet.

- Zusätzlich können Sie bei allestoerungen.de Fehler und Probleme beim Login oder bei der Verwendung der Dating-App melden.

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Die Betreiber der Singlebörse versichern, an dem Problem zu arbeiten - aktuell läuft eine Serverumstellung und VIP-Nutzer sollen sogar eine Entschädigung erhalten, sollte der Login nicht fehlerfrei funktionieren. Setzen Sie sich also am besten via Mail mit dem Lovoo-Support in Kontakt - dieses gibt Ihnen dann weitere Informationen.

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